PlayStation Network Exigirá Escaneo Facial o DNI para Chat de Voz en 2026

A partir de junio de 2026, la forma en que interactúan con sus amigos en PlayStation Network (PSN) experimentará un cambio significativo, ya que Sony implementará la verificación de edad obligatoria para todas las funciones de comunicación.

PlayStation Network Exigirá Escaneo Facial o DNI para Chat de Voz en 2026

Puntos Clave: La Respuesta Rápida

  • Desde junio de 2026, los usuarios de PSN deberán verificar su edad mediante escaneo facial o identificación oficial para usar chats de grupo, mensajería y funciones de voz.
  • Las cuentas no verificadas perderán acceso a las herramientas sociales en PS5, PS4 y la PlayStation App, aunque el juego en solitario y la PS Store seguirán siendo accesibles.
  • La verificación es gestionada por el proveedor externo Yoti. Sony no almacena datos biométricos, solo recibe una confirmación del proceso.

Los planes de Sony para modificar los servicios de comunicación de PlayStation implican que elementos sociales básicos como los chats de grupo, la mensajería directa y la comunicación por voz no estarán disponibles a menos que verifiquen su identidad.

El proceso de verificación está respaldado por el proveedor externo Yoti, que utiliza una IA propia para estimar la edad a través de la geometría facial.

Sony ha declarado explícitamente que nunca recopilan ni almacenan estos datos biométricos por sí mismos, solo el resultado final de «aprobado/no aprobado». Aunque el cambio busca reforzar la seguridad online, introduce un nuevo obstáculo técnico para los millones de jugadores que forman la comunidad global de PlayStation.

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¿Qué funciones se bloquearán sin la verificación de edad de PSN?

Según informa Insider Gaming, las cuentas no verificadas perderán el acceso a todas las herramientas sociales y de comunicación principales, incluyendo el chat de voz, la mensajería directa y la capacidad de unirse o crear sesiones de grupo.

Estas restricciones son universales en todo el ecosistema y afectan a PlayStation 5, PlayStation 4, la PlayStation App oficial y los portales web de gestión de cuentas. Los usuarios se verán limitados esencialmente al juego individual hasta que se complete la verificación.

¿Cómo funciona la verificación por escaneo facial de PlayStation?

El sistema utiliza un método de verificación doble en el que los usuarios pueden elegir entre una estimación facial automatizada o la carga manual de un documento de identidad emitido por el gobierno.

La vía de estimación facial, gestionada por Yoti, analiza la geometría del rostro para determinar la edad sin necesidad de enviar documentos.

Una vez que el sistema confirma que el usuario cumple con el umbral de edad necesario, las funciones sociales de la cuenta se restauran instantáneamente.

¿Es segura la información de su cuenta PSN?

La seguridad de los datos sigue siendo un componente central de este despliegue, y Sony actúa como receptor de las actualizaciones de estado en lugar de como controlador de datos biométricos.

Para evitar interrupciones del servicio en junio de 2026, los usuarios deben asegurarse de que el correo electrónico de su cuenta esté actualizado y prepararse para completar la solicitud cuando aparezca en su panel de control.


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