Cómo solicitar reembolsos en PlayStation Store de forma más rápida y sencilla
Sony ha hecho que pedir reembolsos en Playstation sea mucho más fácil y rápido. Nada de bots, ahora es solo un botón. Mira cómo.
Pagar algo es súper fácil, pero cuando quieres un reembolso, se siente como escalar el Everest. No lo ponen nada sencillo. Tanto así que muchos simplemente aceptaban la pérdida y ya. Pero eso se acabó en Playstation. Sony lo ha simplificado.
Nueva forma de pedir un reembolso en Playstation
Ahora los gamers pueden pedir un reembolso en el Playstation Store con solo un clic. Sony lanzó una actualización en la app y en la web donde aparece una opción de Request Refund en las compras que califican.
Para hacerlo, solo entra a tu historial de transacciones, ya sea en la app o en la web, y selecciona la compra que quieras devolver. Obvio, tienes que iniciar sesión en tu cuenta. Te va a salir el desglose de lo que pagaste junto con dos botones: Pedir reembolso y Ver política. Solo dale al primero y listo. Los reembolsos aplican para juegos, DLCs, suscripciones y pre-orders.
PlayStation Store refunds can now be processed via app or website via transaction history (still needs to be within 14 days of purchase and did not start downloading for successful refund) https://t.co/NunQIWYRTi
— Wario64 (@Wario64) August 26, 2025
Support page: https://t.co/P3yef6BhSk pic.twitter.com/CrbLRv3YN5
En las pre-orders puedes pedir el reembolso mientras sea antes de la fecha de salida y el contenido principal no se haya descargado o preinstalado. Si tenías un bonus de pre-order inmediato, ese contenido se corta al momento de cancelar la compra.
En juegos y DLCs, la petición de reembolso debe hacerse dentro de los 14 días después de la compra y solo si no empezó la descarga. Así que asegúrate de no tener el Auto Download activado, porque si no, olvídate del reembolso. Esto siempre genera debate porque a varios no les gusta nada. Muchos gamers recuerdan que Steam deja pedir reembolso incluso después de jugar un rato, solo porque el juego no convence. Pero bueno, cada plataforma tiene sus reglas.
En el caso de Playstation Plus, la solicitud debe hacerse dentro de los 14 días después de la suscripción. Ojo, el reembolso (si lo aprueban) aplica solo al primer pago, no a los cobros automáticos posteriores. Aquí toca cancelar toda la suscripción.
Da gusto ver que Sony está mejorando la experiencia en Playstation. No es perfecto, pero va en buena dirección. Estas cosas son las que demuestran por qué la competencia es buena.
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