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En raras ocasiones, pueden pedirte que envíes una foto de tu documento de identidad, como el pasaporte. La prueba de identidad es para proteger tu cuenta, y la verificación puede tardar hasta 48 horas.
En primer lugar, es importante mantener la calma. A continuación, revise sus carpetas de spam y de correo no deseado, ya que su correo electrónico de confirmación y la clave del producto podrían estar allí. Además, comprueba tu cuenta de Gamers Outlet en la sección de "descargas". Si sigues sin encontrarla después de un par de horas, ponte en contacto con su equipo de asistencia.
Si recibes una clave que no es válida o un producto diferente al que pediste, ponte en contacto con su equipo de soporte con pruebas, y te reembolsarán o reemplazarán tu pedido en un plazo de 48 horas.NO PUEDO EJECUTAR EL JUEGO
Lamentablemente, no. Por favor, asegúrate de que tu sistema puede ejecutar el juego o el producto que estás comprando, ya que no puedes obtener un reembolso por la compra de un artículo equivocado.
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Estafadores, Compre una licencia de Kaspersky y me salto error pues no solo me he tirado 3 horas entre excusas con 3 personas de su soporte, sino que ni reembolso ni licencia estafadores
He vuelto a comprar la licencia y un 10, esta pagina no falla. Volvere a comprar si lo necesita algun familiar o amigo.
Acabo de comprar la licencia para un familiar, funciona 100%, la clave no te llega al correo, cuando vas a comprar el producto te registras y cuando la compras en el apartado de Descargas es donde se puede ver la KEY.
Saludos,